Email marketing · Lifecycle · Automation
Buduję komunikację opartą na zdarzeniach, a nie na kalendarzu wysyłek. Od audytu danych i deliverability, przez segmentację i ścieżki, po analizę i rekomendacje. Full ownership.
Odpowiadam w ciągu 24 godzin. Pierwsza rozmowa bez zobowiązań.
O mnie
Zaczynałam w GetResponse, gdzie współtworzyłam projekt Usług Dodatkowych dla klientów Enterprise – w praktyce byłam jednoosobową agencją email marketingową wewnątrz firmy. Segmentacja behawioralna, welcome flow, porzucone koszyki, integracje ze sklepami i discovery calle z zespołami dużych marek: e-commerce, farmacja, eventy sportowe.
Potem odpowiadałam za lifecycle w platformie SaaS z branży CDN, przy bazie ok. 200 tys. użytkowników. Pilnowałam, żeby każda zmiana w produkcie, planach i onboardingu miała dokładne odzwierciedlenie w mailach. Rozdzielałam kontakt marketingowy od użytkownika aplikacji i komunikowałam się na poziomie tego, jak intensywnie ktoś korzysta z produktu – pracując bezpośrednio z zespołem product i dev.
Dziś buduję od zera email marketing dla wydawnictwa: integracje API, copy, design wiadomości, segmentację i automatyzację całego procesu naboru, razem z dokumentacją i bezpośrednio z CEO.
Działam na zasadzie full ownership: od planowania, przez copy i wdrożenie, po analizę, rekomendacje i wycenę kolejnych kroków.
Zakres
Najczęściej wszystko naraz – bo automatyzacja bez dobrych danych i dobrego copy jest tylko szybszym sposobem na nudzenie ludzi.
Maile spięte z tym, co dzieje się w aplikacji: onboarding, aktywacja, retencja, zmiany w produkcie i planach. Rozdzielenie kontaktu marketingowego od użytkownika i komunikacja dopasowana do tego, jak ktoś realnie korzysta z produktu.
Welcome flow, porzucone koszyki, win-back, kampanie sezonowe. Segmentacja behawioralna, scoring wewnętrzny, integracje ze sklepem – tak, żeby zdarzenie z produktu realnie zamieniało się w treść maila.
Zanim cokolwiek wyślemy: jakie atrybuty użytkowników naprawdę macie w bazie, czy była zebrana zgoda marketingowa i czy domena jest technicznie przygotowana, żeby maile nie lądowały w spamie.
Rekomendacja stacku pod konkretny model biznesowy i budżet, wdrożenie, migracja z poprzedniego dostawcy i dokumentacja, dzięki której zespół prowadzi to dalej bez mojego udziału.
Strony docelowe pod kampanię buduję w Lovable i dostępnych narzędziach AI – landing powstaje w dni, nie tygodnie. Od razu spięty z formularzem, tagowaniem kontaktu i ścieżką mailową, która ma po nim nastąpić.
Doświadczenie
Email marketing zbudowany od zera, we współpracy bezpośrednio z CEO: automatyzacja procesu zapisu i obsługi uczestników, integracje API, copy i design wiadomości, segmentacja bazy oraz dokumentacja całego procesu. Kolejny etap to integracja WooCommerce z platformą mailingową – ścieżki porzuconych koszyków i kampanie sprzedażowe.
68% open rate i 41% CTR w kampanii o uzupełnienie profiluOdpowiadałam za komunikację lifecycle przy bazie ok. 200 tys. użytkowników. Pilnowałam, żeby zmiany w produkcie, planach i onboardingu wewnątrz aplikacji miały odzwierciedlenie w mailach, rozdzielałam kontakt marketingowy od użytkownika aplikacji i segmentowałam po poziomie wykorzystania produktu. Praca bezpośrednio z zespołem product i dev.
Współtworzyłam projekt Usług Dodatkowych – jednoosobowa agencja email marketingowa wewnątrz firmy, obsługująca konta Enterprise. Discovery calle, tłumaczenie potrzeb biznesowych na konkretne działania w platformie, segmentacja behawioralna, welcome flow, porzucone koszyki i integracje ze sklepami. Głównie e-commerce, ale też farmacja i eventy sportowe.
Opinie
Współpraca z Adą to czysta przyjemność. Mega kompetentna osoba, która wniosła do projektu ogrom wiedzy, doświadczenia i pozytywnej energii.
Adrianna była absolutnie kluczową częścią stworzenia i wdrożenia frameworku usług profesjonalnych — sukces tego projektu nie byłby możliwy bez niej. Jej proaktywne podejście i uwaga na szczegóły pozwoliły zbudować rozwiązanie, które obsługiwało zarówno klientów enterprise, jak i zespoły wewnętrzne.
Narzędzia
Narzędzie dobieram do modelu biznesowego, nie odwrotnie. Przewagę daję platformom AI-native – z CLI i MCP, dostępem do API w rozsądnym planie i możliwością oparcia wysyłki o infrastrukturę, którą klient już ma rozgrzaną. Po prostu szybciej się na nich pracuje.
Jak pracuję
Co realnie trzymacie o użytkownikach w bazie, jakie mają atrybuty, czy była zgoda marketingowa i czy domena jest technicznie gotowa. Dopiero potem projektujemy ścieżki.
Sprawdzam, ile zdarzeń w aplikacji da się przekuć w komunikację. Personalizacja ma wynikać z realnego zachowania, nie z pola „imię” w nagłówku.
Planowanie, copy, wdrożenie, analiza, rekomendacje i wycena kolejnych kroków. Copy zawsze proponuję pierwsza – potem dopasowujemy je do języka marki.
Cennik
Bez pakietów i gwiazdek. Trzy pozycje, z których zwykle składa się współpraca — a co dokładnie będzie ci potrzebne, ustalimy na bezpłatnej rozmowie.
Jednorazowa opłata, jeśli nie masz jeszcze nic z email marketingu: audyt danych i domeny, wybór narzędzia, konfiguracja konta i pierwsza ścieżka.
Rozmowa o twoim lejku, bazie lub narzędziu, zakończona spisanymi rekomendacjami do wdrożenia — możesz je wdrożyć sama albo zlecić dalej.
Prowadzenie email marketingu i marketing automation w rozliczeniu miesięcznym: ścieżki, kampanie, treść, analiza i rekomendacje.
Najczęstsze pytania
Sześć pytań, które padają w każdej pierwszej rozmowie – odpowiedzi masz od razu, bez umawiania calla.
Pierwsza działająca ścieżka powstaje zwykle w 2–4 tygodnie od zakończenia audytu danych. Zaczynam od jednego procesu, który najszybciej zwróci pracę, a nie od przebudowy całego lejka naraz.
Pracuję na tym, co już masz – twój stack, twoje dane, twoje konta. Migrację proponuję tylko wtedy, gdy policzalnie się opłaca, i wtedy przeprowadzam ją od początku do końca.
Konfigurację domeny: SPF, DKIM i DMARC. Do tego historię zbierania zgód marketingowych, higienę listy, reputację domeny wysyłkowej oraz to, jakie atrybuty użytkowników realnie macie w bazie.
Tak. Copy proponuję jako pierwsza, razem z układem wiadomości, a potem dopasowujemy je do języka marki. Nie oddaję samej konfiguracji narzędzia bez treści, bo to nie działa.
Po krótkiej rozmowie dostajesz konkretną rekomendację: co uruchomić najpierw, ile to zajmie i czego nie robić wcale. Współpracuję projektowo, w modelu retainerowym albo jednorazowym audytem.
Z produktami SaaS, e-commerce i wydawnictwami. Działam z Warszawy i online, po polsku i po angielsku. Najczęściej tam, gdzie w aplikacji albo w sklepie dzieje się coś, co da się zamienić w komunikację.
Kontakt
Jedno zdanie o produkcie i jedno o problemie w zupełności wystarczą. Odpiszę z pierwszą rekomendacją – co zrobić najpierw, ile to zajmie i czego nie robić wcale.
adrianna@jaksinaconsulting.comOdpowiedź w ciągu 24 godzin w dni robocze. Warszawa i online. Jestem też na LinkedIn.